Si vous rencontrez un certain nombre de problèmes à l'utilisation de notre site avant ou après avoir obtenu vos codes d'accès,
vous trouverez quelques réponses à vos questions en parcourant cette page. Si malgré tout vous ne réussissez pas à
solutionner vos problème, écrivez-nous en tâchant d'être clair et précis.
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Utilisez les navigateurs compatibles avec notre système
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Si vous utilisez le navigateur d'AOL, merci de télécharger le navigateur Internet Explorer ou Mozilla Firefox,
qui seront parfaitement adaptés à l'utilisation de nos services ( albums photos, vidéos et formulaires ) que vous soyez sous microsoft ou sous macintosh.
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Téléchargez les plus récentes mises à jour de DirectX et de Windows Media Player pour bénéficier de performances multimédia optimales.
Obtenez des outils nécessaires à la lecture des vidéos ou des bandes sonores de notre site que vous soyez sous microsoft ou sous macintosh.
Pour accéder à nos pages privées ( albums photos et vidéos des couples de la communauté ), votre ordinateur doit être configuré de manière à
accepter les cookies et le javascript.
Pour vérifier cela à partir de votre navigateur INTERNET EXPLORER, cliquez sur l'onglet
OUTILS puis sur OPTIONS INTERNET : toutes les options
concernant les cookies, les contrôles activeX et les plugins doivent être sur « Activer ».
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Ouvrez votre navigateur INTERNET EXPLORER
Puis cliquez sur l'onglet
OUTILS / OPTIONS INTERNET.
La boite de gestion des propriétés internet s'affiche à l'écran.
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Cliquez sur l'onglet AVANCE
Puis vérifiez que les options de lecture et de prise en charge JAVA sont bien activées.
En cas d'erreur vous pouvez à tout moment utiliser le bouton PARAMETRES PAR DEFAUTS pour revenir à la position de réglages initiale.
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Cliquez maintenant sur l'onglet SECURITE
Puis sur le bouton PERSONNALISER LE NIVEAU.
Sélectionnez l'option ACTIVE des 2 premiers
parametres ACTIVE X pour accepter les cookies.
Laissez les positions DESACTIVES pour les controles non signés et non marqués, mais activez tous les autres.
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Vérifiez que sur INTERNET EXPLORER le niveau de sécurité est bien sur « MOYENNE »
OUTILS / OPTION INTERNET / CONFIDENTIALITE.
Puis positionnez la tirette
sur « MOYENNE » ( rien ne vous empêche de la remettre à son ancien niveau une fois votre surf dans la zone membre terminé ).
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Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger les vidéos ou pour regarder les albums,
pensez à désactiver votre logiciel antivirus et/ou firewall qui sont sans doute à l'origine de vos problèmes.
Dans les 2 cas et après confirmation de notre part ou de notre partenaire Pay18, vous recevrez votre accès à notre communauté directement par e-mail, sous la forme de codes personnels.
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Après avoir cliqué sur une vignette menant à un album photos ou à une vidéo, cette BOITE MOT DE PASSE s'affiche à l'écran.
Saisissez alors vos codes d'accès personnels reçus par e-mail comme indiqué ci-contre sans faire d'espace en début ou fin de saisie des codes.
Entrez votre ADRESSE EMAIL dans le champ
nommé NOM UTILISATEUR puis votre ID dans le champs MOT DE PASSE. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le BOUTON OK pour ouvrir les portes
de la communauté.
Si vous avez activé la routine de mise en mémoire de vos mots de passe, vous n'aurez plus à saisir ces codes d'accès qui seront
automatiquement initialisés à votre prochaine visite sur le site.
Discriptif du fonctionnement d'un album photos
Fonctionnement et architecture d'une page vidéo
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